Konrad Janowski
IT Specialist
-
Pełczyńskiego 17a/18
01-471 Warsaw -
+48 799991445
-
kd.janowski@gmail.com
-
1988-04-17
Skills and Competences
-
Windows 11,10 i 790%
-
PC conf.90%
-
Active Directory80%
-
Microsoft Exchange75%
-
Call Manager70%
-
Office 36570%
-
iManage70%
-
Sharepoint60%
-
Microsoft Teams70%
-
Cisco Webex80%
-
Office65%
-
iPhone90%
-
Android70%
-
Print Server80%
-
Cisco routers60%
-
Huawei routers50%
Duties and Responsibilities
I possess a skills in the use of Active Directory, Exchange and Cisco. I am familiar with configuration of network devices. At work, I try to find innovative solutions. I try to learn users, create instructions and automate repetitive work. I want to constantly develop and become better every day.
Work Experience
-
07/2024 - now
Euro Holding Sp. z o.o.
Application Administrator
- IT support for companies Euroholding, SkyEstate, Hektor, Dasoft, Bipromasz, Biprodrzew, ZiPW, CBŻ
- Administration of Microsoft 365 (management of user accounts, e-mail boxes, archiving, purchasing and assigning licences, viewing logs)
- Active Directory administration (creation of user accounts, archiving of accounts, assigning rights)
- Creation and archiving of e-mail boxes belonging to the home.pl and domena.pl panels
- Administration and management of the company's antivirus and ESET Cloud Office365 Security - whitelists and blacklists, quarantine
- Administration and management of company numbers in T-Mobile (activation and deactivation of numbers, activation and deactivation of packages, creation of consumption reports)
- Administration of the access control system COTAG Ltd and KDSystem Manager (management of people traffic, issuing of cards, granting of authorisations, creation of reports)
- Content editing on company websites in Wordpress
- Backup and update of Raks SQL Firebird
- Managing network folders, granting rights
- Support for NAS servers, e.g. Qnap, and backup recovery from network drives using File Station
- Management of print servers and printers
- Support for Helpdesk ticket management application Zammad
- Keeping records of computer hardware and software
- Installation and configuration of computer hardware
- Carrying out minor hardware maintenance repairs
- Contacting suppliers, preparing quotations and ordering IT equipment (computers, telephones, printers and toners, VC kits and other peripherals)
- Implementation and testing of new videoconferencing kits
-
03/2024 - 06/2024
Euro Holding Sp. z o.o.
IT Specialist
- IT support for companies Euroholding, SkyEstate, Hektor, Dasoft, Bipromasz, Biprodrzew, ZiPW, CBŻ
- Management of company numbers in T-Mobile
- Administration of the access control system COTAG Ltd and KDSystem Manager
- Active Directory Administration
- Content editing on company websites in Wordpress
- Raks SQL Firebird update
- Support for Helpdesk ticket management application Zammad
- Keeping records of computer hardware and software
-
04/2023 - 03/2024
Gessel, Koziorowski Kancelaria Radców Prawnych i Adwokatów sp.p.
IT Specialist
- Administration and monitoring of servers and Microsoft Windows Server systems
- Administration, configuration and monitoring of Microsoft family tools (Office 365, Azure, Exchange, Sharepoint, Teams)
- Creating document management websites and managing permissions using Microsoft Sharepoint Online
- Administration and configuration of corporate Samsung phones, iPhones using Mobile Device Management (MDM T-Mobile)
- Administration and entitlement management: Active Directory, Wolters Kluwer Lex
- Protection against spam, viruses, trojans, phishing attacks and unwanted content using SpamTitan
- Administration, monitoring, troubleshooting of printers - Canon, Konica, Xerox, HP
- Administration of data backup and archiving using Veeam Backup & Replication
- Administration and assistance with video conferencing using Microsoft Teams
- Administration and troubleshooting of accounting software i.e. Symfonia, Płatnik (including database migration from MS Access to MS SQL)
- Administration of a company website using WordPress
- Proficient knowledge operation system Windows 11, Windows 10, Android, iOS
- Diagnose and resolve problems related to IT systems and hardware
- Participation in IT implementations
-
02/2020 - 03/2023
Rymarz, Zdort, Gasiński, Her i Wspólnicy sp.k.
IT Support Specialist
- Providing IT support on 1-3 line for end user on site
- Exchange Online administration: create a new mailboxes, distribution group, shared mailbox, delegate access to mailbox and calendar, spam management, configure anti-phishing policies in EOP, messages tracking logs
- Cisco Unified CM Administration
- Using Active Directory and Exchange in command line Powershell
- Manage local Active Directory
- Windows Server: configuration print server with all printers in company
- Creating folders on network drive
- Creating programs and scripts in AutoIT e.g.printers, map a network drive, clear all credential manager
- Video Conferencing administration using Cisco Webex and Microsoft Teams
- Deployment and testing Microsoft Teams Calling
- Cisco Jabber
- Service tickets in ticketing system Jira Service Desk
- Document management and administration using iManage Work 10, iManage Share, Druva inSync
- Manage password manager: LastPass
- Manage conference room booking system: Evoko Liso
- Manage Druva Backup
- Computers configuration and data migration
- Mobile phones iPhone and Samsung configuration
- Troubleshoot hardware: notebooks, PC, monitors, mobile devices, Cisco IP phone, network printers, cables in rack stack
- Troubleshoot software: Windows 10, MS Azure, MS Office, Microsoft 365, Adobe PDF, Change PRO, iOS, Android, Global Protect - VPN
- Replacing computers and laptops parts, cleaning fan and changing thermal paste on CPU and GPU
- Company number management and operator contact
- Creating technical instructions
-
11/2019 - 01/2020
Weil Gotshal & Manges Paweł Rymarz sp.k.
IS Support Specialist
- Providing IT support on 1-3 line for end user on site and remote access using Bomgar Remote Desktop
- Troubleshoot hardware: notebooks, PC, monitors, mobile devices, Cisco IP phone, network printers, cables in rack stack
- Troubleshoot software: Windows 10, Azure, MS Office, Office 365, Adobe PDF, iOS, Android, Citrix, iManage Desksite 9 with Change Pro, Sharepoint, Global Protect - VPN, Cisco TMS
- Registering problems in ticketing system - ChangeGear
- Backup all files to migrate on new computers
- Creating technical instructions
-
05/2018 - 10/2019
Clifford Chance, Janicka, Krużewski, Namiotkiewicz i wspólnicy sp.k.
IT Specialist
- Active Directory Administration - create and edit accounts
- Exchange Management Console Administration - create and edit mailbox, distribution group, mail contact
- BlackBerry UEM - managed device users
- Sharepoint, MS Office / Office 365 - troubleshooting and add document permissions
- Adding network printers on Print Server
- Citrix Sharefile - store and share files
- RSA Secure Logon Administrator - assign hardware and software tokens for users and troubleshooting
- Remedy Service Now - create and resolved incidents
- Matter Team Manager by Intapp - access management for matters and members
- Xerox - repair and changing supplies in printers Xerox. Order printer supplies
- Troubleshooting for Windows 7 , 10, issues with connect to Cisco AnyConnect
- Installing Windows software on PC
- Access permissions to files and folders
- Troubleshooting for phone: Samsung, iPhone, BlackBerry
- Create AutoIT scripts with SciTE to automate work in company
- Create scripts in Powershell
-
08/2014 – 04/2018
Orange Polska S.A.
Senior Technical Support Officer
- Diagnose and repair issues (T2/L2) in technology:
BPack/FR/IPVPN/Wireless/xDSL/Damback/MetroEthernet on 2nd line suport to business customers
- Configuration routers and switches Cisco, Huawei, Digi, Comtrend
- E-mail and phone contact with the customer
- Exercise applications in the system and their timely execution using BMC Remedy IT Service
- Support for network monitoring applications - Cacti
- Creation and edition articles using MediaWiki
02/2014 – 08/2014Sąd Okręgowy w Warszawie al. "Solidarności" 127
Helpdesk Support
- Technical support for employees on 1st line (1300 person)
- Softwares installation and court programs: ReCourt, Curenda
- Device configuration
- Exercise applications in the system and their timely execution using ServiceDesk
01/2012 – 03/2014Mediatask s.c.
Graphic / Designer
- Taking measurement reports of real estate in the Application:
Floorplanner.com using versions of Microsoft Excel, Word
- Perform 2D and 3D models buildings
06/2011 – 08/2011Prochem S.A.
Practice IT Support
- Installing the operating system
- Configuration PC
- Software installation
- Replacement of components in computers
- Resolving Users issues
10/2010 – 05/2012UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Practice IT Support
- Installing Windows system on all PC
- Correct configuration computers
- Software installation
- Data Back Up
- Resolving IT issues in Company
Education
-
10/2017 – 06/2018
Warsaw School of Information Technology WIT in Warsaw
Post-Graduate studies in the field of telecommunications and networking
-
10/2010 – 04/2015
Cardinal Stefan Wyszyński University in Warsaw
Full time programme in the field of computer science, the degree awarded: master of science
-
10/2011 – 10/2015
Cardinal Stefan Wyszyński University in Warsaw
Full time programme in the field of environmental engineering, the degree awarded: engineer
-
10/2007 – 06/2010
Cardinal Stefan Wyszyński University in Warsaw
Full time programme in the field of exact sciences with major in applied computer science, the degree awarded: bachelor of science
Certificates
-
09/2022
JIRA Basics by INPROGRESS
-
09/2022
PeopleCert DevOps Fundamentals by INPROGRESS
-
09/2022
UML OCUP2 Foundation by INPROGRESS
-
08/2022
Trainer's Academy Foundation by INPROGRESS
-
08/2022
The Secrets of Effective Team Management by INPROGRESS
-
07/2022
Basics of Project Management by INPROGRESS
-
07/2022
Management 3.0 Foundamentals Online Workshop by INPROGRESS
-
06/2022
AgilePM Foundation by INPROGRESS
-
05/2022
Practices to support self-management over time by INPROGRESS
-
05/2022
ITIL 4 Foundation by INPROGRESS
-
09/2021
MS-500 Microsoft 365 Security Administration by SOFTRONIC
-
08/2021
MS-101 Microsoft 365 Mobility and Security by SOFTRONIC
-
08/2021
MS-55268 Microsoft Power Automate for End Users by SOFTRONIC
-
07/2021
AZ-104T00 Microsoft Azure Administrator by SOFTRONIC
-
08/2020
MS-10997 Office 365 Administration and Troubleshooting by SOFTRONIC
-
07/2014
Security clearance level: "Confidential"
Interests
Konrad Janowski
Informatyk
-
Pełczyńskiego 17a/18
01-471 Warszawa -
+48 799991445
-
kd.janowski@gmail.com
-
1988-04-17
Umiejętności
-
Windows 11,10 i 790%
-
PC konf.90%
-
Active Directory80%
-
Microsoft Exchange75%
-
Call Manager70%
-
Office 36570%
-
iManage70%
-
Sharepoint60%
-
Microsoft Teams70%
-
Cisco Webex80%
-
Office65%
-
iPhone90%
-
Android70%
-
Print Serwer80%
-
Cisco routery60%
-
Huawei routery50%
Cele i obowiązki
Posiadam umiejętności w zakresie wykorzystania narzędzi Active Directory, Exchange oraz Cisco. Konfiguracja urządzeń sieciowych jest mi znana. W pracy staram się wyszukiwać innowacyjne rozwiązania. Próbuję uczyć użytkowników, tworzyć instrukcje i automatyzować powtarzalną pracę. Pragnę ciągle się rozwijać i każdego dnia stawać się lepszym.
Doświadczenie
-
07/2024 - obecnie
Euro Holding Sp. z o.o.
Administrator Aplikacji
- Wsparcie informatyczne spółek Euroholding, SkyEstate, Hektor, Dasoft, Bipromasz, Biprodrzew, ZiPW, CBŻ
- Administracja Microsoft 365 (zarządzanie kontami użytkowników, skrzynkami mailowymi, archiwizacja, zakup i przypisywanie licencji, przeglądanie logów)
- Administracja Active Directory (tworzenie kont użytkownikom, archiwizacja kont, nadawanie uprawnień)
- Tworzenie oraz archiwizacja skrzynek mailowych należących do panelu Home.pl oraz domena.pl
- Administrowanie i zarządzanie firmowym antywirusem i ESET Cloud Office365 Security – whitelisty i blacklisty, kwarantanna
- Administracja i zarządzanie firmowymi numerami w T-Mobile (aktywacja i dezaktywacja numerów, aktywacja i dezaktywacja pakietów, tworzenie raportów zużycia)
- Administracja systemem kontroli dostępu COTAG Ltd oraz KDSystem Manager (zarządzanie ruchem osób, wydawanie kart, nadawanie uprawnień, tworzenie raportów)
- Edycja kontentu na firmowych witrynach spółek w Wordpressie
- Wykonywanie kopii zapasowych i aktualizacja Raks SQL Firebird
- Zarządzanie folderami sieciowymi, nadawanie uprawnień
- Obsługa serwerów NAS m.in. Qnap i odzyskiwanie backupu z dysków sieciowych przy pomocy File Station
- Zarządzanie serwerem wydruku i drukarkami
- Obsługa aplikacji do zarządzania zgłoszeniami Helpdesk – Zammad
- Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego oraz oprogramowania
- Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego
- Wykonywanie drobnych napraw serwisowych sprzętu
- Kontakt z dostawcami, przygotowywanie ofert i zamawianie sprzętu IT (komputery, telefony, drukarki i tonery, zestawy VC i inne urządzenia peryferyjne)
- Wdrażanie oraz testowanie nowych zestawów do wideokonferencji
-
03/2024 - 06/2024
Euro Holding Sp. z o.o.
Specjalista ds. IT
- Wsparcie informatyczne spółek Euroholding, SkyEstate, Hektor, Dasoft, Bipromasz, Biprodrzew, ZiPW, CBŻ
- Zarządzanie firmowymi numerami w T-Mobile
- Administracja systemem kontroli dostępu COTAG Ltd oraz KDSystem Manager
- Administracja Active Directory
- Edycja kontentu na firmowych witrynach spółek w Wordpressie
- Aktualizacja Raks SQL Firebird
- Obsługa aplikacji do zarządzania zgłoszeniami Helpdesk – Zammad
- Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego oraz oprogramowania
-
04/2023 - 03/2024
Gessel, Koziorowski Kancelaria Radców Prawnych i Adwokatów sp.p.
Specjalista ds. IT
- Administracja i monitoring serwerów oraz systemów Microsoft Windows Server
- Administracja, konfiguracja i monitoring narzędzi z rodziny Microsoft (Office 365, Azure, Exchange, Sharepoint, Teams)
- Tworzenie witryn do zarządzania dokumentami oraz zarządzanie uprawnieniami przy użyciu Microsoft Sharepoint Online
- Administracja i konfiguracja firmowych telefonów Samsung, iPhone przy wykorzystaniu Mobile Device Management (MDM T-Mobile)
- Administracja oraz zarządzanie uprawnieniami: Active Directory, Wolters Kluwer Lex
- Ochrona przed spamem, wirusami, trojanami, atakami typu phishing oraz niechcianymi treściami za pomocą SpamTitan
- Administracja, monitoring, rozwiązywanie problemów dotyczących drukarek - Canon, Konica, Xerox, HP
- Administracja backupem i archiwizacją danych przy użyciu Veeam Backup & Replication
- Administracja oraz pomoc przy organizacji wideokonferencji wykorzystując Microsoft Teams
- Administracja i rozwiązywanie problemów dotyczących programów księgowych tj. Symfonia, Płatnik (w tym migracja bazy danych z MS Access na MS SQL)
- Administracja firmowej witryny korzystając z WordPress
- Biegła znajomość i obsługa systemów: Windows 11, Windows 10, Android, iOS
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemami informatycznymi oraz sprzętem
- Udział we wdrożeniach informatycznych
-
02/2020 - 03/2023
Rymarz, Zdort, Gasiński, Her i Wspólnicy sp.k.
Specjalista ds. Informatyki
- Lokalne wsparcie IT jako 1-3 linia
- Administracja Exchange Online: tworzenie kont, grup mailowych, nadawanie uprawnień do skrzynek i kalendarzy, filtrowanie poczty, konfiguracja reguł przed wyłudzaniem informacji, śledzenia wiadomości, przeglądanie logów
- Administracja Cisco Unified CM Administration
- Powershell: zarządzanie Active Directory oraz Exchange
- Zarządzanie lokalnym Active Directory
- Windows Server: konfiguracja na serwerze drukarek i folderów sieciowych
- AutoIT: skrypty m.in. do drukarek, mapowania dysków, usuwania haseł
- Administracja VC: Cisco Webex, Microsoft Teams
- Wdrażanie i testowanie usługi Teams Calling
- Cisco Jabber
- Jira Service Desk: rejestracja i obsługa zgłoszeń
- Administrowanie i zarządzanie: iManage Work 10, iManage Share, Druva inSync
- Zarządzanie menedżerem haseł LastPass
- Zarządzanie systemem do rezerwacji sal konferencyjnych Evoko Liso
- Zarządzanie Druva Backup
- Konfiguracja laptopów oraz migracja danych
- Konfiguracja telefonów iPhone oraz Samsung
- Rozwiązywanie problemów ze sprzętem, telefonami komórkowymi, telefonami IP Cisco, drukarkami sieciowymi, patchcordami na patchpanelu
- Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem: Windows 10, MS Azure, MS Office, Microsoft 365, Adobe PDF, Change PRO, iOS, Android, Global Protect - VPN
- Drobne naprawy sprzętu Lenovo
- Zarządzanie numerami w firmie i kontakt z operatorem
- Tworzenie instrukcji technicznych
-
11/2019 - 01/2020
Weil Gotshal & Manges Paweł Rymarz sp.k.
Specjalista ds. wsparcia IT
- Wsparcie IT jako 1-3 linia wsparcia klienta biznesowego na miejscu i zdalnie za pomocą Bomgar Remote Desktop
- Rozwiązywanie problemów z laptami, PC, monitorami, telefonami komórkowymi, telefonami IP Cisco, drukarkami sieciowymi, interfejsami w switchach i patchcordami na patchpanelu
- Rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem Windows 10, MS Azure, MS Office, Office 365, Adobe PDF, iOS, Android, Citrix, iManage Desksite 9 i Change Pro, Sharepoint, Global Protect – VPN
- Rejestracja zgłoszeń w systemie ChangeGear
- Migracja danych ze stacji roboczych - zmiana firmy
- Tworzenie instrukcji technicznych
-
05/2018 - 10/2019
Clifford Chance, Janicka, Krużewski, Namiotkiewicz i wspólnicy sp.k.
Specjalista IT
- Administracja aplikacjami sieciowymi ( MS Exchange, Active Directory, BlackBerry Server, RSA Secure ID, Citrix, Microsoft Printer Server)
- Automatyzacja powtarzalnych czynności z użyciem języków skryptowych w tym AutoIT
- Rozwiązywanie problemów użytkowników w systemach Windows 7, 10
- Wsparcie użytkowników w Microsoft SharePoint, Microsoft Office w tym Office365, Cisco AnyConnect
- Instalacja, konfiguracja i rozwiązywanie problemów ze sprzętem ( Lenovo X230, X240, X1 Carbon, Xerox AltaLink, BlackBerry, Samsung, iPhone )
- Drobne naprawy oraz wymiany podzespołów w komputerach, laptach oraz drukarkach
- Obsługa zgłoszeń w Remedy Action Request System
- Zarządzanie uprawnieniami oraz zasobami sieciowymi
- Współpraca z działami IT firmy w innych krajach
-
08/2014 – 04/2018
Orange Polska S.A.
Starszy specjalista ds. Wsparcia Technicznego Usług
- Diagnozowanie i naprawa awarii dotyczących usług Data oraz Voice (xDSL, FR, ATM, IPVPN, Wireless, Damback, Metro Ethernet, Biznes Pakiet, PABX, ISDN) w ramach II linii wsparcia klientów kluczowych oraz biznesowych
- Zmiana konfiguracja na urządzeniach sieciowych Cisco, Huawei, Digi, Livebox, Comtrend, Zyxel
- Telefoniczny oraz mailowy kontakt z klientem
- Obsługa BMC Remedy IT Service
- Obsługa aplikacji do monitoringu sieci – Cacti
- Tworzenie i edycja artykułów poprzez MediaWiki
02/2014 – 08/2014Sąd Okręgowy w Warszawie al. "Solidarności" 127
Specjalista IT
- I linia wsparcia dla użytkowników (1300 osób)
- Instalacja oprogramowania w tym programów sądowych ReCourt oraz Curenda
- Konfiguracja stacji roboczych oraz urządzeń peryferyjnych
- Drobne naprawy PC oraz drukarek w tym wymiana podzespołów
- Realizacja i rejestracja zadań w aplikacji ServiceDesk
- Współpraca z zewnętrznymi firmami
- Zarządzanie skanerami, drukarkami
- Przygotowanie sprzętu do utylizacji
01/2012 – 03/2014Mediatask s.c.
Grafik / Kreślarz
- Wykonywanie raportów pomiarowych nieruchomości w aplikacji Floorplanner.com przy zastosowaniu pakietu Office (Excel, Word)
- Wykonywanie modeli 2D i 3D budynków w aplikacji Floorplanner.com
06/2011 – 08/2011Prochem S.A.
Praktykant w dziale IT
- Rozwiązywanie problemów użytkowników z Windows XP i oprogramowaniem
- Instalowanie systemu operacyjnego i oprogramowania
- Konfiguracja komputerów i wymiana podzespołów w komputerach
10/2010 – 05/2012UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
Praktykant Informatyk
- Naprawa aktualnych usterek użytkowników
- Instalowanie systemu operacyjnego i oprogramowania
- Wykonywanie kopii zapasowych danych
- Czuwanie nad oprogramowaniem antywirusowym
- Konserwacja sieci lokalnej
- Nadzorowanie pracy składników sieci typu routery, komputery, drukarki
Edukacja
-
10/2017 – 06/2018
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania WIT w Warszawie,
Inżynieria Sieci Teleinformatycznych - studia podyplomowe
-
10/2010 – 04/2015
Studia stacjonarne magisterskie na Uniwersytecie Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie,
Informatyka – studia II stopnia
-
10/2011 – 10/2015
Studia stacjonarne inżynierskie na Uniwersytecie Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie,
Inżynieria Środowiska
-
10/2007 – 06/2010
Studia stacjonarne licencjackie na Uniwersytecie Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie,
Nauki Ścisłe, specjalność – informatyka stosowana
Certyfikaty
-
09/2022
JIRA Basics wydany przez INPROGRESS
-
09/2022
PeopleCert DevOps Fundamentals wydany przez INPROGRESS
-
09/2022
UML OCUP2 Foundation wydany przez INPROGRESS
-
08/2022
Akademia Trenera Foundation wydany przez INPROGRESS
-
08/2022
Tajniki skutecznego zarządzania zespołem wydany przez INPROGRESS
-
07/2022
Podstawy Zarządzania Projektami wydany przez INPROGRESS
-
07/2022
Management 3.0 Foundamentals Online Workshop wydany przez INPROGRESS
-
06/2022
AgilePM Foundation wydany przez INPROGRESS
-
05/2022
Praktyki wspierające zarządzanie sobą w czasie wydany przez INPROGRESS
-
05/2022
ITIL 4 Foundation wydany przez INPROGRESS
-
09/2021
MS-500 Microsoft 365 Security Administration wydany przez SOFTRONIC
-
08/2021
MS-101 Microsoft 365 Mobility and Security wydany przez SOFTRONIC
-
08/2021
MS-55268 Microsoft Power Automate for End Users wydany przez SOFTRONIC
-
07/2021
AZ-104T00 Microsoft Azure Administrator wydany przez SOFTRONIC
-
08/2020
MS-10997 Office 365 Administration and Troubleshooting wydany przez SOFTRONIC
-
07/2014
poświadczenie bezpieczeństwa o klauzuli tajności: „poufne”
Zainteresowania